1. Thủ tục đăng ký:

Khi đăng ký sử dụng dịch vụ Internet tốc độ cao ADSL, Quý khách cần có các giấy tờ sau:
a. Đối với cá nhân người Việt Nam:
- 02 bản Hợp đồng sử dụng dịch vụ NetNam ADSL.
- Bản sao giấy CMND.
- Bản sao hộ khẩu TP.HCM.
b. Đối với Tổ chức, Công ty, Văn phòng Đại diện:
- 02 bản Hợp đồng dịch vụ NetNam ADSL do trưởng đơn vị hoặc người có giấy ủy quyền ký tên và đóng dấu.
- Bản sao giấy phép hoạt động (nếu doanh nghiệp chỉ có con dấu vuông).
c. Đối với cá nhân người nước ngoài:
- 02 bản Hợp đồng sử dụng dịch vụ NetNam ADSL.
- Bản sao passport.
- Đặt cọc: 360,000 VNĐ/hợp đồng (Khoản đặt cọc này sẽ được hoàn trả ngay sau khi Quý khách hàng chấm dứt hợp đồng và hoàn tất nghĩa vụ thanh toán cước phí).

Lưu ý : Bản sao của các giấy tờ nêu trên phải kèm bản chính để đối chiếu. Hợp đồng phải do người đứng tên trên hợp đồng ký, không giải quyết đăng ký thay.

2. Yêu cầu thay đổi thông tin đăng ký.

Mọi yêu cầu về:
- Ðổi Username, cấp lại password.
- Ðổi chủ quyền người đứng tên hợp đồng.
- Ðổi địa chỉ gửi hóa đơn cước.
- Tạm ngưng / Mở lại dịch vụ.
- Chấm dứt hợp đồng thuê bao dịch vụ . . .

Vui lòng điền vào Phiếu yêu cầu có in sẳn tại Ban Lễ tân. Khi thực hiện các yêu cầu thay đổi thông tin trên hợp đồng, Quí khách cần đem theo: hợp đồng cung cấp dịch vụ , các giấy tờ tùy thân khác, giấy ủy quyền . . .

3. Địa điểm thanh toán cước phí

- Chi nhánh Công ty NetNam – 244 Huỳnh Văn Bánh, F.11, Q.Phú Nhuận, TP.HCM.
Thời gian: Thứ 2 đến thứ 7, từ 08:15 đến 5:00
- Chuyển vào tài khoản số 102010000088200, Sở GD2 - Ngân hàng Công thương Việt Nam
- Quý khách có thể đăng ký thu cước tại địa chỉ của mình, dịch vụ này hoàn toàn miễn phí.